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Paso 1 de 8

1. Edad

Menos de 25 años

Entre 25-40 años

Entre 41-65 años

Más de 65 años

2. Sexo

Hombre

Mujer

No Binario

3. Nacionalidad

Española

Extranjera

4. Idioma

5. ¿ Residís en Calafell?

Sí

6. Si la respuesta anterior es Sí

Indicad la zona

La Playa de Calafell

Calafell Pueblo

Segur de Calafell

Barrios

7. Si la respuesta anterior es No

¿ En qué municipio residís?

Continuar

Paso 2 de 8

8. ¿A qué oficinas os habéis dirigido? (Opciones máximas: 2)

Calafell Platja

Segur

Hay demasiadas opciones seleccionadas

9. ¿Qué gestiones habéis realizado en la oficina del Servicio de Atención al Ciudadano ?

10. ¿Conocéis el horario de atención al público?

Sí

11. ¿ Creéis que el horario es suficiente?

Diganos el motivo y que horario propondria

Sí

12. ¿Qué horario proponéis?

Atrás Continuar

Paso 3 de 8

13. Tiempo de espera hasta ser atendido

Mal "1-2-3"

Regular "4-5"

Bien "6-7"

Muy Bien "8-9-10"

14. La información que habéis recibido ha sido:

Mal "1-2-3"

Regular "4-5"

Bien "6-7"

Muy Bien "8-9-10"

15. Estado y adecuación de nuestras instalaciones:

Mal "1-2-3"

Regular "4-5"

Bien "6-7"

Muy Bien "8-9-10"

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Paso 4 de 8

16. Información sobre requisitos, documentos a presentar, etc., necesarios para llevar a cabo vuestros trámites.

Mal "1-2-3"

Regular "4-5"

Bien "6-7"

Muy Bien "8-9-10"

17. ¿ Habéis finalizado por completo vuestra gestión?

Sí

Atrás Continuar

Paso 5 de 8

18. ¿Conocéis el teléfono de atención ciudadana?

Sí

19. ¿Lo habéis utilizado alguna vez?

Sí

20. ¿Habéis resuelto vuestra consulta o gestión cuando habéis utilizado el servicio?

Explicad el motivo:

Sí

Atrás Continuar

Paso 6 de 8

21. ¿Habéis consultado alguna vez la web Institucional?

Calafell.cat Web Institucional

22. La consultais con frequencia?

23. ¿Habéis consultado alguna vez nuestra sede electrónica?

tràmits Tràmites en línea

24. ¿ Iniciáis trámites desde la sede electrònica?

Sí

Atrás Continuar

Paso 7 de 8

25. ¿ Qué mejoraríais de los trámites y gestiones de la sede electrònica?

Atrás Continuar

Paso 8 de 8

26. ¿ Cuál es la valoración global que haría de los servicios prestados?

Mal "1-2-3"

Regular "4-5"

Bien "6-7"

Muy Bien "8-9-10"

27. ¿Qué podemos hacer para mejorar el servicio, y/o para facilitar vuestros trámites y la comunicación con el Ayuntamiento?

Al participar aceptas los Términos y condiciones de uso

Terminos del servicios

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